MVB

NEWBOOKS Solutions fait partie des plus importants éditeurs de logiciels du marché allemand. Parmi les services qu'il fournit au secteur, citons les alertes pour les nouveaux titres et un procédé de validation, ainsi que des systèmes d'importation et d'exportation ONIX, des outils de conversion, et le développement des systèmes d'eProcurement, de magasin, de plate-forme et de bibliothèque. En combinant les données de titres pour toutes les nouvelles publications des catalogues NEWBOOKS et VLB (ouvrages imprimés en allemand), le produit novateur VLB-TIX de l'éditeur fournit aux clients des informations exhaustives et rapides (marketing) concernant les titres nouveaux et à venir. Les utilisateurs, principalement des bibliothèques et clients institutionnels, reçoivent des informations sur tous les nouveaux titres publiés en allemand et en anglais dans les pays germanophones. Ces informations sont fournies sous forme d'alertes dans le cadre d'un système de validation et sont intégrées à leurs systèmes d'eProcurement.

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Défis

NEWBOOKS Solutions et MVB (filliale de la German Booksellers and Publishers Association) souhaitaient générer une nouvelle source de revenus et créer un nouveau marché. Il s'agissait d'améliorer l'expérience client en numérisant les nouveaux ouvrages publiés, aperçus et en créant un système de commande via un tout nouveau service, VLB-TIX. Pour atteindre cet objectif, les développeurs de NEWBOOKS avaient besoin d'une infrastructure qui pourrait :

Intégrer et gérer une grande variété de sources et formats de données

NEWBOOKS devait intégrer des données de sa base de données et de celle de VLB, qui regrouperaient les titres des éditeurs 23,000 ainsi que divers types d'informations (métadonnées de bibliographies, commentaires des acheteurs, etc.). NEWBOOKS a également inclus de nombreux partenaires d'édition dans le processus avec différents flux de travail et des formats de données variés. Il s'agissait d'importer la norme ONIX basée sur XML (format standard d'échange des métadonnées dans le secteur de l'édition), un format étoffé via des listes de titres de bestsellers et l'exportation des systèmes CMS/ERP internes des éditeurs. Pour finir, afin de permettre aux libraires de placer directement des commandes avec le système, NEWBOOKS devait fournir des interfaces aux systèmes de gestion de contenu et ERP des libraires participants.

Offrir un niveau optimal de service client

NEWBOOKS traite de grandes quantités de données importées et doit continuellement communiquer des mises à jour rapidement (quand les éditeurs indiquent un changement de disponibilité pour un titre, par exemple). Les données doivent également être facilement trouvables sans avoir besoin d'effectuer une synchronisation chronophage.

Aider le développement futur à l'aide de fonctionnalités professionnelles

L'équipe savait également que les trois millions de documents existants des bases de données se transformeraient en 30 millions en l'espace d'un an, en raison au phénomène d'internationalisation. Elle avait donc besoin de flexibilité afin d'intégrer facilement et rapidement des informations futures. Parce que son contenu et ses clients allaient augmenter, NEWBOOKS voulait pouvoir se développer sans engager trop de coûts. Pour un projet aussi sophistiqué, NEWBOOKS avait également besoin d'une prise en charge des transactions ACID, d'une sécurité de classe gouvernementale, de fiabilité et d'une haute disponibilité.

Fournir un maximum de flexibilité

NEWBOOKS avait besoin d'une infrastructure agile permettant à l'équipe d'effectuer des changements complexes et spontanés rapidement afin de rester compétitif, comme par exemple agrandir VLB-TIX, afin d'inclure des fonctionnalités pour les représentants commerciaux des éditeurs. Ainsi, il ne devait pas être nécessaire de développer des programmes complexes pour l'importation de nouvelles données ou de nouveaux formats.


La solution

Après avoir tenté la conception de VLB-TIX sur une base de données relationnelle, l'équipe a rapidement réalisé que la base de données MarkLogic® était la mieux adaptée à cette tâche. L'équipe informatique était particulièrement intéressée par la flexibilité et l'agilité de la base de données de MarkLogic, ainsi que par ses fonctionnalités d'importation de données et de recherche de niveau entreprise. Aujourd'hui, la base de données de MarkLogic exécute VLB-TIX sur site et offre des annonces concernant les nouveaux titres de tous les éditeurs 23,000 répertoriés dans les catalogues centraux d'ouvrages en langue allemande de NEWBOOKS et VLB.

Nous avons compris qu'une base de données relationnelle ne serait pas adaptée à nos besoins, et découvert que la base de données MarkLogic dépassait toutes nos attentes. Notre développeur de base de données principal était comblé par la gamme de fonctions et l'API. Il trouvait toujours les bonnes fonctions pour chaque tâche, alors qu'avec les projets précédents sur des bases de données relationnelles, il fallait à chaque fois procéder à des redéveloppements. Nous sommes ravis du succès de VLB-TIX et impatients de continuer à innover avec la base de données MarkLogic.

Stefan Schwedt,Directeur informatique et membre du conseil d'administration de NEWBOOKS Solutions. Dans le cadre de ce projet : architecte logiciel et responsable du développement pour VLB-TIX

Avantages

Grâce à la base de données MarkLogic, le lancement de VLB-TIX s'est révélé un véritable succès pour NEWBOOKS et MVB. VLB-TIX est une plate-forme dédiée aux nouveaux ouvrages, fournissant un service de communication de haute qualité, productif et à la pointe de la technologie. Il s'agit bien plus que d'un listing de titres ou de catalogues de nouveaux ouvrages imprimés. Parallèlement, le système permet une sélection axée sur la demande et ciblée sur les annonces de nouveaux ouvrages. Il fournit de nombreuses informations qui étaient indisponibles jusqu'à ce jour. VLB-TIX marque un véritable progrès en termes de qualité de l'information entre les éditeurs, les libraires, les journalistes, les blogueurs, les clients institutionnels (libraires et professionnels) et les lecteurs. La plate-forme révolutionne complètement l'achat ciblé dans l'univers complexe des nouveautés. Les avantages spécifiques de la base de données MarkLogic incluent :

Une adoption rapide au sein du secteur

En louant particulièrement la vitesse, la fonction de recherche, les alertes et les fonctionnalités professionnelles du système, NEWBOOKS et MVB rapportent une excellente adoption de VLB-TIX sur tout le marché de l'édition germanophone. De plus, en impliquant le secteur dans le processus de développement, les professionnels développent leur propre système, d'où un degré élevé d'acceptation.

Un avantage concurrentiel

Selon NEWBOOKS, la vitesse de recherche inégalée de VLB-TIX, tout particulièrement au sein d'une telle quantité de données et de résultats de recherches, explique largement le succès de l'outil par rapport aux produits concurrents.

Une rentabilité plus rapide

Avec les bases de données relationnelles, l'importation et la conversion des données sont complexes et chronophages. La base de données de MarkLogic, avec prise en charge du XML natif, réduit la durée, la complexité et les erreurs liées à l'intégration de données. Ainsi, VLB-TIX peut fournir les informations aux clients plus rapidement qu'avant. De plus, grâce au moteur de recherche intégré de MarkLogic, les données peuvent être exploitées sans synchronisation supplémentaire chronophage. NEWBOOKS loue également l'agilité de la base de données MarkLogic qui permet de rester compétitif et de fournir un service client de haut niveau. En effet, les spécifications, fonctions et flux de travail peuvent être continuellement revus, adaptés ou même complètement modifiés, et cela rapidement et facilement.

Les bases de la croissance future

VLB-TIX sera disponible pour les clients finaux et intégrera également des produits connexes (musique, films, papier à musique, papier et papeterie, etc.). De plus, VLB-TIX fournira aux utilisateurs des données d'étude de marché et des rapports de vente. VLB-TIX est également disponible en anglais. NEWBOOKS et MVB cherchent actuellement à développer le système en dehors du marché germanophone, dans des pays comme le Royaume-Uni, la Scandinavie, le Benelux et la France.

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