Reed Business Information

Filiale de Reed Elsevier, Reed Business Information (RBI) propose ses services professionnels en offrant un accès inégalé à une large gamme de canaux de communication et d'informations sur les cinq continents. Avec une offre allant des magazines aux répertoires, en passant par des conférences et des études de marché, RBI a pour principal objectif de devenir la référence indéniable dans des domaines stratégiques d'un large éventail de secteurs.

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Le défi

RBI France travaillait à la conversion fastidieuse de contenus et de processus de production. Ce type de conversion pose un problème majeur dans le secteur de l'édition, où les contenus constituent l'une des principales ressources. Même si RBI France connaissait déjà les possibilités de balisage et d'indexation de contenus du langage XML, la réutilisation de ces contenus posait souvent des difficultés. L'entreprise était attachée à la base de données SQL Server pour le répertoire de contenus de son magazine. Cet attachement signifiait que ces contenus, destinés à être réutilisés, devaient être exportés au format XML, retraités pour publication, puis exportés vers un autre format afin d'être stocké dans la base de données. Ce processus laborieux était particulièrement chronophage, augmentait les possibilités d'erreurs lors de la transcription, et complexifiait la gestion.

Bien que le principal défi technique de l'entreprise ait consisté à convertir sans cesse ses contenus, ses problèmes ne s'arrêtaient pas simplement à la base de données XML. L'entreprise avait besoin d'un système de gestion des contenus utilisant un répertoire XML centralisé, en tant que source de contenu principale pour toutes les opérations de publication. Pour répondre à ces exigences, le système de gestion de contenus devait également disposer d'une fonction de flux de travail permettant d'accélérer et d'améliorer la production et la gestion de contenus des livres, des magazines, des sites Web, des applications et des offres partenaires des éditeurs français. RBI France avait également besoin d'un système compatible avec Adobe Framemaker, InDesign et d'autres outils plébiscités par ses éditeurs. Enfin, l'entreprise a cherché à établir un partenariat à long terme avec un fournisseur de base de données mutuellement avantageux.


La solution

RBI France a fait appel à l'un de ses fournisseurs de solutions informatiques local, 4Dconcept, afin de bénéficier de son expertise en publication multicanal pour les secteurs de la presse et de l'édition. Après avoir réussi à intégrer MarkLogic en quelques semaines, 4Dconcept a mis au point le programme pilote de 6 mois et a jeté les bases du futur système CMS éditorial de l'entreprise. Cette solution, appelée XMS, devait permettre la production d'autres contenus chez RBI France. XMS ne posait aucune contrainte en termes de structure des contenus, permettant ainsi d'étiqueter et d'indexer n'importe quel contenu, quel que soit son format. Très vite, le groupe RBI France a pu réadapter ses contenus sans être limité par les différents types de support. Le moindre changement, même d'un simple mot, était automatiquement répercuté dans toutes les citations. Les contenus conservaient leur format XML sans nécessité de conversation, pour plus de précision, plus de rapidité et une mise à jour constante.

Au terme du projet pilote, RBI France a effectué une analyse de trois à quatre mois afin d'évaluer sa réussite. Le projet a permis de mettre à jour de bonnes pratiques pour optimiser le développement massif du système XMS au sein de l'organisation. Grâce à ce changement, RBI France a pu inverser son processus de création de contenus, en passant de l'impression de documents numériques à la numérisation de documents papiers. Cette modification du flux de travail a permis aux éditeurs de publier au format XML sans contrainte de support, de lancer de nouveaux matériaux sur le Web en quelques secondes et de fournir de nouveaux services à valeur ajoutée aux clients et aux partenaires.

À l'époque, le nombre de bases de données XML complètes disponibles sur le marché était plutôt limité. Malgré cela, MarkLogic s'est imposé comme la base de données relationnelle la plus à même, et mieux qu'Oracle, de répondre aux besoins uniques nécessaires à la réutilisation des contenus XML dans des services personnalisés.

Sébastien Chelin, directeur des systèmes d'informations, Reed Business Information France

Conclusion

L'investissement de RBI France dans XMS a porté ses fruits. La production optimisée a permis à l'entreprise de réinvestir dans ses contenus numériques sous un autre format afin de proposer davantage de valeur ajoutée à ses partenaires. Comme les produits innovants pouvaient désormais être introduits plus facilement et à moindre coût, en interne comme en externe, RBI France a pu fournir un nouveau service comprenant des contenus personnalisés mis à jour de façon dynamique. En fait, l'un des principaux clients était capable de produit rapidement un nouveau guide d'analyse sur son site Web, entièrement généré par contenu RBI.

L'entreprise a officiellement commercialisé le système XMS en octobre 2008 à Paris. RBI France, 4Dconcept et MarkLogic continuent de collaborer pour un développement continu et une évolution du système XMS.

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