Springer

Pendant plus de 160 ans, Springer a été le leader du secteur de l'édition scientifique et médicale. L'entreprise publie plus de 8 000 nouveaux livres par an, et ce juste en impression. Pour répondre à la demande croissante de livraisons en ligne, Springer maintient également un catalogue en ligne de plus de 169 000 eBooks, et possède le portefeuille d'accès ouvert le plus vaste au monde. La plateforme de fourniture de contenus, SpringerLink, est le produit phare de l'entreprise, avec plus de 8,4 millions de documents scientifiques tels que des revues, des livres, des séries, des protocoles et des travaux de référence.

Télécharger l'étude de cas au format PDF »


Défis

Lancée en 1996, SpringerLink était l'une des premières plateformes de contenus disponible au grand public sur Internet. Le site a été conçu à l'origine pour héberger certaines revues de l'entreprise, mais compte tenu de la part toujours plus importante des contenus en ligne dans l'activité, SpringerLink est devenu le centre pour l'ensemble des revues publiées par l'entreprise, puis l'intégralité de ses livres.

Avec une bibliothèque de contenus importante et une évolution des bénéfices en faveur du numérique, Springer nécessitait un niveau supérieur de flexibilité et de contrôle sur la distribution de ses contenus en ligne, qui augmenté jusqu'à atteindre deux tiers des bénéfices de l'entreprise. L'équipe de Sringer nécessitait :

  • Une solution interne. Au cours des huit dernières années, Springer utilisait un fournisseur de technologie tiers pour gérer SpringerLink. Devenant un composant essentiel de ses bénéfices, l'entreprise a décidé de ne pas recourir à une technologie tierce pour héberger ses ressources stratégiques.
  • Un déploiement rapide. Avec un contrat avec ses fournisseurs de technologie arrivant à sa fin, Springer avait la lourde tâche de finir le projet en seulement 11 mois.
  • Un temps de recherche accéléré. Compte tenu de l'essor des contenus en ligne, les lecteurs se sont tournés vers de meilleures fonctionnalités de leurs fournisseurs de contenus, notamment des recherches inférieures à une seconde.

Lors de notre collaboration, MarkLogic était tout à fait disposé à rejoindre notre activité, à comprendre exactement nos problèmes et à trouver des solutions spécifiques.

Brian Bishop, vice-président du développement de la plate-forme, Springer

La solution

Springer a choisi MarkLogic comme nouvelle plateforme car elle lui permettait de fournir davantage d'applications enrichies à ses clients, afin d'offrir une expérience utilisateur plus riche que la simple consultation de contenus. Elle avait déjà conçu et déployé plusieurs applications hautement performantes grâce à MarkLogic, notamment un outil permettant de suivre les déplacements des auteurs de documents, un moteur de recherche pour les mathématiciens, un programme permettant d'afficher des extraits d'équations scientifiques dans le cadre d'une publication, ainsi que SpringerImages, une plateforme robuste permettant aux utilisateurs de rechercher parmi des millions d'images stockées sur SpringerLink.


Avantages

MarkLogic a offert à Springer une solution interne permettant d'améliorer fortement les performances de SpringerLink. Grâce à MarkLogic, Springer a également pu :

  • Générer des bénéfices. SpringerLink est devenu le produit essentiel de l'activité de Springer, générant 95 % des bénéfices en ligne de Springer et générant plus de 2 millions de requêtes et plus d'un million de téléchargements par jour.
  • Améliorer les performances. En une fraction de seconde, SpringerLink peut désormais analyser des centaines de contrats pour chaque client et identifier les éléments consultables parmi les millions de données disponibles. Au cours des périodes de trafic, la nouvelle plateforme se charge deux fois plus rapidement et exécute les fonctions essentielles jusqu'à quatre fois plus vite.
  • Améliorer l'engagement des utilisateurs. Depuis l'adoption de MarkLogic, le temps passé par les utilisateurs sur SpringerLink a augmenté d'un tiers, le taux de rebond a été divisé par deux et le nombre de consultations de pages a augmenté.
  • Reconcevoir SpringerImages. MarkLogic recherche parmi des légendes d'images et des textes entourant l'image afin de garantir des résultats pertinents et précis.
  • Répondre aux exigences de son processus de développement agile. L'approche agile de MarkLogic prend en charge des tests automatisés, l'intégration et le déploiement continus, ainsi que les itérations hebdomadaires.
  • Simplifier l'architecture. Le moteur de recherche intégré a permis à Springer de simplifier son architecture et aux utilisateurs de s'abonner à leurs propres requêtes réutilisables.
  • Prendre en charge les recherches dans plusieurs langues. MarkLogic est capable de changer les paramètres de recherche en fonction de la langue de l'utilisateur. Les utilisateurs germanophones et anglophones obtiendront des résultats adaptés à leur profil.
  • Accélérer la commercialisation. Partant de trois publications par an sur l'ancienne plateforme à une publication par semaine, Springer est capable de commercialiser de nouvelles fonctions dès qu'un besoin métier est identifié.

Plus de témoignages de clients

ABN AMRO
ALM
American Psychological Association
American Society of Agronomy
Bowker
Broadridge
BSi Group
CABI
Codifyd
Condé Nast
CQ Roll Call
De Gruyter
EBCONT
Elsevier
Fairfax County, Virginia
Federal Aviation Administration
Global Nonprofit
Hannover Re
Healthcare.gov
HEROLD.at
Informatics Corporation of America
Institute of Engineering and Technology
Institute of Physics
Banque d'investissement
Banque d'investissement (Tier 1)
Banque d'investissement (Top 5)
JWG Group
Klopotek
Lagardère Active
M*Modal
Mitchell 1
MVB
National Archives & Records Administration
NBC Universal
OECD Publishing
Oxford University Press
Press Association
Princeton Theological Seminary
Reed Business Information
Royal Society of Chemistry
RSuite CMS
Springer
Thieme
Triumph Learning
University of Virginia
Warrior Gateway
Wiley
Yell.com