Triumph Learning

Triumph Learning, LLC, est une entreprise leader dans la production de contenu éducatif et l'édition de manuels scolaires physiques et numériques de la maternelle au lycée, ainsi que de programmes éducatifs complémentaires répondant aux normes scolaires, servant plus de six millions d'élèves dans 36 nbsp {2} établissements en {3} et {4} . Triumph Learning propose des solutions uniques pour les élèves, un support complet pour les enseignants, ainsi que des opportunités de développement professionnel. Avec des produits tels que WaggleTM et CoachTM, l'entreprise a prouvé son engagement pour la mise en œuvre de solutions d'apprentissage transparentes et riches afin d'aider les élèves à progresser et réussir dans leurs démarches pédagogiques.

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Défis

Triumph Learning a mis en œuvre un système d'édition de supports éducatifs physiques et numériques qui a obtenu d'excellents résultats. Cependant, le secteur où évolue l'entreprise est en pleine mutation, et ces changements structurels se sont traduits par l'apparition de nouveaux défis imposant le déploiement de capacités renforcées. Triumph s'est trouvé confronté à un certain nombre d'enjeux : accroissement du volume de données et de la variété des types de contenu dynamique (par exemple les types de questions technologiquement optimisés, les cours et les évaluations) ainsi que la diversification des exigences des clients concernant le déploiement de nouvelles fonctionnalités de contenu. Outre ces complexités, l'adoption généralisée de l'initiative de tronc commun aux États-Unis («  Common Core State Standards ») a obligé Triumph à créer une infrastructure flexible et efficiente lui permettant d'intégrer et de diffuser rapidement de nouveaux contenus afin de fournir aux enseignants et aux élèves des programmes et des examens répondant aux nouvelles normes imposées par l'État américain. Les autres défis relevés étaient :

Pression concernant le temps de commercialisation

Tous les États américains ont adopté de nouvelles normes qui ont eu un impact sur le programme scolaire et les examens. Aussi, Triumph Learning a dû s'adapter à ces changements constants afin de s'assurer que sa base de clients dispose rapidement du contenu pertinent nécessaire. Outre la problématique des normes, de nouvelles variables sont apparues. Par exemple, les enseignants limitaient leur utilisation de méthodes pédagogiques basées sur des supports imprimés, et se sont mis à exploiter davantage des ressources numériques et interactives. L'entreprise s'est donc retrouvée sous une pression d'innovation encore plus impérieuse.

Expérience utilisateurs

Parallèlement aux changements de contenus et de programmes, les utilisateurs se sont trouvés confrontés à de nouvelles complexités. En conséquence, Triumph Learning se devait de garantir que ses changements en interne n'impactent aucunement les auteurs, les fournisseurs de contenu, les éditeurs ou les concepteurs. En effet, leur productivité collective nécessitait impérativement de la cohérence en termes de processus d'extraction et de création de contenu, ainsi qu'une fluidité dans l'organisation des flux de travail.

Complexité de la gestion des données

Pour innover sur le marché, Triumph devait faire preuve de l'agilité nécessaire pour ingérer, créer et gérer rapidement des types de contenu plus récents, notamment des types de questions technologiquement optimisés, des cours et des évaluations interactifs, des PDF ainsi que des supports audio et vidéo provenant de sources diverses.


La solution

En 2013, l'équipe de Triumph Learning a déployé une nouvelle solution d'apprentissage en ligne : Waggle. L'équipe connaissait des fournisseurs NoSQL capables de développer la flexibilité nécessaire pour prendre en charge ce projet. Pourtant, il manquait à toutes ces entreprises des fonctionnalités fondamentales : cohérence et intégrité des données, simultanéité lecture/écriture, ingestion et recherches de taxonomie, et recherche intégrée.

De plus, Triumph recherchait un partenaire expérimenté intervenant depuis longtemps dans le secteur de l'édition, et a donc porté son choix sur Yuxi Pacific, le fournisseur de solutions de gestion de contenu, notamment Xquire/ēdere ccms™. Construit sur la plate-forme de bases de données NoSQL d'entreprise MarkLogic®, Xquire gère le flux de données, la création, l'ingestion, la diffusion et l'intégration de contenu. Grâce à un hébergement dans le cloud via Amazon Web Services, les créateurs, les éditeurs et les concepteurs internes de contenu de Triumph Learning accèdent à MarkLogic par des interfaces utilisateurs applicatives.

Le contenu est notre ressource la plus précieuse, et MarkLogic nous permet de concentrer notre stratégie sur les méthodes vouées à obtenir le plus de valeur pour nos clients, et non sur les moyens d'enregistrer ce contenu et d'y accéder. MakLogic nous procure la flexibilité nécessaire pour mettre en œuvre nos futures innovations.

Raj Chary, Vice-président Technologie et Architecture, Triumph Learning

Avantages

Avec MarkLogic comme base de ses solutions de gestion de contenu, Triumph Learning peut intégrer toutes ses données, les ingérer telles quelles, ou les optimiser avec des métadonnées, les enregistrer, réaliser des recherches et les réutiliser. Ainsi, l'entreprise a pu atteindre ses objectifs de productivité et de flexibilité. Qui plus est, les avantages suivants ont été obtenus :

Temps de commercialisation accéléré

Le modèle de données flexible de MarkLogic a permis à l'équipe Triumph Learning de créer plus facilement de nouvelles fonctionnalités dans Waggle (fonction glisser-déposer, création de graphes, mise en surbrillance et autres types de questions technologiquement optimisées) et de mieux s'adapter aux changements imposés par les nouvelles exigences du tronc commun déployé aux États-Unis. La création de ressources réutilisables a permis aux développeurs et créateurs de mettre en œuvre rapidement des produits tant physiques que numériques et interactifs. C'est en quelques minutes, voire quelques heures, que les projets peuvent désormais être réalisés, et non plus en plusieurs jours ou semaines.

Expérience utilisateur améliorée

Disposant d'une base de données "schéma agnostique", capable d'ingérer les données telles quelles, Triumph Learning peut facilement intégrer de nouveaux contenus, convertir automatiquement des images sous divers formats de diffusion et en différentes dimensions, et distribuer rapidement ces données aux utilisateurs. La puissante recherche intégrée de MarkLogic permet aux utilisateurs de creuser dans les métadonnées des ressources. En outre, les recherches taxonomiques permettent d'identifier les informations les plus pertinentes pour le projet et le public, dans des chapitres, des paragraphes ou même des phrases.

Gestion du risque

Outre la prise en charge simultanée de 200 utilisateurs avec une latence nulle, MarkLogic a permis à Triumph d'opérer sans aucune interruption. De plus, la sécurité des données est garantie.

Innovation accrue

Grâce au modèle de données flexible de MarkLogic, Triumph Learning peut recentrer ses efforts sur le développement du portefeuille de produits tout en passant moins de temps à gérer son infrastructure et ses données.

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